Invitar al equipo
Cada persona que use el panel debe tener su propia cuenta. No comparta credenciales: la actividad queda registrada por usuario, y compartir una cuenta hace imposible saber quién hizo qué.
Los tres roles
| Rol | Para quién | Qué puede hacer |
|---|---|---|
| Administrador | Dueño, gerente | Todo: configuración, doctores, pacientes, equipo, facturación |
| Doctor | Profesionales | Ver y gestionar la agenda y las citas |
| Recepción | Front desk | Ver y gestionar la agenda y las citas |
Las pantallas de Configuración, Doctores, Pacientes y Equipo son solo para administradores. El resto del equipo ve Inicio, Calendario, Analítica y Seguridad.
Tenga al menos dos administradores. Si solo hay uno y esa persona pierde el acceso, nadie puede invitar a nadie ni tocar la configuración.
Cómo invitar
- Vaya a Equipo.
- Escriba el correo de la persona y elija el rol.
- Se envía una invitación por correo con un enlace.
La persona abre el enlace, crea su contraseña y entra. El correo con el que se registra tiene que ser el mismo al que se envió la invitación.
Si no llega el correo
Pasa, sobre todo con filtros de spam corporativos. En la lista de Equipo cada invitación pendiente tiene la opción de copiar el enlace: páselo por WhatsApp o dígaselo en persona. Funciona igual.
También puede reenviar la invitación, con un límite de una vez cada cinco minutos.
Reenviar no extiende el vencimiento. Las invitaciones caducan a los 7 días desde que se crearon. Si ya venció, revóquela y cree una nueva.
Cambiar el rol o sacar a alguien
Desde Equipo, en la fila de cada persona.
Dos límites, a propósito:
- No puede cambiarse el rol a usted mismo.
- No puede quitar al último administrador.
Cuando saca a alguien, pierde el acceso a la clínica. Puede tardar hasta una hora en cerrarse su sesión activa si está usando el panel en ese momento. Si necesita cortar el acceso de inmediato —una salida conflictiva, por ejemplo— escríbanos.
Seguridad de las cuentas
Cada persona puede activar un segundo factor desde Seguridad, usando una app como Google Authenticator. Es opcional pero muy recomendable para las cuentas de administrador, que son las que pueden cambiar la configuración y la facturación.
Está explicado en Equipo y seguridad.