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Es la primera pantalla al entrar y está pensada para la recepción: qué pasa hoy y qué falta atender.

Las cifras de arriba

Un resumen del estado actual de la clínica: citas del día, confirmadas, canceladas y el indicador de inasistencia. Son cifras vivas; se actualizan cuando el bot agenda o cuando un paciente responde a un recordatorio.

Agenda de hoy

La lista de citas del día en orden de hora, con el estado de cada una:

Marcar Completada o No asistió es trabajo del equipo; el sistema no lo adivina. Vale la pena hacerlo: es lo que alimenta las cifras de Analítica y el indicador de riesgo de inasistencia.

Al tocar una cita se abre el detalle: paciente, teléfono, doctor, procedimiento, estado del recordatorio y las respuestas del formulario de admisión si las hubo.

Crear una cita a mano

El botón de crear cita sirve para lo que el bot no cubre: pacientes que llaman por teléfono, que llegan sin cita, o que prefieren hablar con una persona.

Pida el teléfono cuando lo haya. Si carga la cita sin teléfono, esa cita no tendrá recordatorios, porque no hay a dónde enviarlos. Es la razón más común de "a este paciente no le llegó el recordatorio".

Si el teléfono corresponde a un paciente ya registrado, la cita se enlaza sola con su ficha. Si es nuevo, se crea la ficha automáticamente, lo que además habilita al bot para conversar con ese número en adelante.

No importa cómo escriba el número —0991112233, +593 99 111 2233, 593991112233—: el sistema lo normaliza y reconoce que son el mismo.

Sobre la hora que ve

Todas las horas de citas se muestran en la zona horaria de la clínica, no en la del computador desde el que está mirando. Si su equipo revisa la agenda desde otro país, ven exactamente la misma hora que ve la recepción.